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お客様からいただいたご質問内容とその回答をまとめて掲載しています。まずは、こちらで、あなたの質問に関する回答がないかご確認ください。
回答が見つからない場合は、ページ下部からお問い合わせください。 |
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『プリビオ』は他でも買えますか？ |
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『プリビオ』は、主にWomen's Helpのホームページ、サイシスショップホームページ、サイシスのサロン「トレフル」でお求めいただけます。
その他、一部ウェブショップでも販売しております。 |
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電話の受付けは、何時までですか？ |
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スタッフが出られるときは時間外でもお受けしていますが、
電話の受付は基本的に10：00から17：00（土日祝は休み） となっております。
HP、FAXでのご注文は24時間受付けております。ご連絡をお待ちしております。 |
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電話注文は、何か手数料がいりますか？ |
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3500円（税込）以上のご購入で、基本送料が無料となります。
電話注文に特別な手数料はありませんが、代金引換のみのご利用となり、その際の代引き手数料は、お客様ご負担となります。送料は無料です。一部離島は追加料金がかかります。代引き手数料、振込み手数料はお客様ご負担となります。
（お支払い、配送についてなど、詳しくはこちらをご覧ください。） |
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注文は、インターネットからだけですか？ |
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ご注文はインターネット以外にも、携帯サイト、お電話、FAX、チラシについているハガキでも受け付けております。お好きな方法をお選びください。
（詳しくは「商品購入について」をご覧ください。） |
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注文後、何日位で商品が届きますか？ |
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10日以内にお届けいたします。
早めのお届けを心がけており、基本的にはご注文確定後、すぐに配送の手続きをしておりますが、土・日・祝をはさむ場合や、ご注文が集中した場合など、お届けまで時間がかかる場合がございます。
なお、配送日につきましては、メールにてお知らせしております。 |
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商品の中に請求書が入っていないですがどのようにしたらいいですか？ |
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郵便・コンビニ後払い、及び、銀行振込の場合は、商品到着後、ネットプロテクションズという会社から、別便で請求書を郵送いたします。 |
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■お電話でのお問合せ／ご注文
075-334-6002
受付時間／10:00〜18:00 （月〜金）
全て女性スタッフが応対しておりますので、安心して、お気軽にお電話ください。 |
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